Na RacLite, sabemos que a ansiedade para receber seus produtos é grande! Por isso, firmamos uma parceria estratégica com a Tray Envios, garantindo que sua encomenda chegue com máxima agilidade, segurança e o melhor custo-benefício do mercado.
🚚 Como funciona nossa entrega?
Utilizamos a inteligência logística da Tray Envios, que integra as melhores transportadoras do Brasil e os Correios em um único sistema. Isso nos permite oferecer:
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Diversidade de Opções: Escolha entre a rapidez do Sedex/Express ou a economia do PAC/Transportadora.
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Cálculo em Tempo Real: No seu carrinho, basta digitar o CEP para visualizar prazos e valores atualizados.
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Abrangência Nacional: Entregamos em cada canto do Brasil com total cobertura.
🕒 Prazos de Postagem
Para que tudo chegue perfeito, seguimos um rigoroso processo de conferência:
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Confirmação de Pagamento: O prazo começa a contar após a aprovação do pedido.
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Processamento Interno: Levamos de 24h a 48h úteis para separar, embalar e etiquetar seu produto com todo carinho.
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Coleta: A transportadora parceira retira o pacote em nosso centro de distribuição e inicia o trajeto até você.
🔍 Rastreamento Facilitado
Transparência é um valor fundamental na RacLite. Assim que seu pedido for postado:
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Você receberá um e-mail automático com o código de rastreio.
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Poderá acompanhar cada etapa do transporte diretamente na sua Área do Cliente.
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As notificações de "Saiu para entrega" ajudarão você a se programar para o recebimento.
⚠️ Informações Importantes
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Tentativas de Entrega: As transportadoras realizam até 3 tentativas. Caso não haja ninguém no local, o produto retorna ao nosso centro de distribuição.
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Dados Cadastrais: Certifique-se de que o endereço de entrega esteja correto. A RacLite não se responsabiliza por erros de preenchimento que impeçam a entrega.
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Embalagem Violada: Caso receba o pacote com sinais de violação, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.
💬 Ficou com alguma dúvida?
Nossa equipe de suporte está pronta para te ajudar com qualquer questão logística.
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E-mail: contato@raclite.com.br
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Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 09h às 18h.
